格力的售后电话是多少 格力空调的售后电话是:4008365315。 服务范围:各市区。服务只要您拨打公司24小时报修,公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修...
格力空调的售后电话是:4008365315。
服务范围:各市区。服务只要您拨打公司24小时报修,公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
格力的售后质量:
空调作为格力的主要产品,被投诉较多,投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。
有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热,冬天太冷,客户想要使用却用不上,打了维修电话20多天也没有任何答复。
还有用户的空调出现E6代码,经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板,但更换之后反倒制热制冷都不能用了 。
还有用户的格力空调开机就会哒哒异响,严重影响用户睡眠,多次跟售后反应无果,最后维修师傅上门拍了视频上报总部,说属于正常现象,是热胀冷缩引起的。
格力空调售后服务电话号码是4008365315。依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,上述的400售后电话号码是格力空调的国内售后服务电话。
此外依据格力空调公司官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码可以为用户提供产品咨询、服务政策咨询以及产品维修、预约安装等服务。
格力空调售后服务特色:
1、专业服务。珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力空调是中国空调行业唯一的"世界名牌"。
2、辅材选择严把关。三分产品七分安装,在中央空调工程中,安装辅材质量的好坏对中央空调的运行使用寿命有很大的影响。为保证家用中央空调的完美使用效果,格力在坚持做高质量空调,执行一流施工标准的同时,更对空调安装的细节部分——辅料的品质严格要求,以求完美。
3、安装队伍常培训。格力系统化的培训机制,帮助安装队伍提高了安装水平,每一个家装核心经销商都经过三层培训,产品培训、安装培训及售后培训,安装培训又分为三个层面,即安装知识理论培训,安装技能实操培训及安装技能考核,安装队伍经常性的培训,确保优秀的安装质量。
以上内容参考 格力-联系我们、格力-服务政策
客服热线:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。
扩展资料
一、 包修政策
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:
(一)6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
参考资料来源:格力官网-服务中心
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